10月31日消息，天猫双11，阿里安全联合新零售技术团队、淘宝无障碍实验室对阿里巴巴平台“盲道”进行升级，30万视障用户不但可以无忧购物，还可以参加平台互动游戏，组队盖楼分红包。
据《电商报》了解，阿里巴巴在10月15日的国际盲人节时宣布，全国首批视障云客服已上岗，将服务天猫“双11”。阿里巴巴云客服业务负责人杨丹表示，公司的视障云客服的招募已开展6期，累计收到简历数百份，很多视障者报名时都表达出对这份工作的渴望。
同时，阿里巴巴标准化部、钉钉、中国残疾人信息和无障碍技术研究中心、浙江省盲人学校等宣布成立智能办公硬件无障碍联盟，利用互联网技术更大地方便视障者工作、生活。目前，阿里巴巴上已经铺了10条“互联网上的盲道”，包括淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、支付宝、高德、UC、饿了么、钉钉、阿里云都为视障人士提供专业的服务。
根据中国盲人协会最新数据显示，中国有1700多万视障者，在阿里巴巴平台上的视障用户每天约有30万人，占比不足5‰。
特别声明：本文所有图片，全部来自网络，感谢原作者，如侵犯您的权利，请联系QQ：50376947删除。
近期以来，随着社交电商大规模的发展，很多平台被曝拉人头、多层次等涉嫌传销的消息，如果您有相关线索，可以提交给我们。投诉邮箱：weisshijie999@163.com
