11月14日，商务部新闻发言人高峰今日在例行新闻发布会上谈及“双十一”期间销售数据称，根据商务大数据监测主要电子商务平台的数据显示，今年11月1日到11日，全国网络零售额超过8700亿元，同比增长26.7%。
谈及今年“双十一”呈现的特点，高峰表示，这主要体现在升级类商品热销、服务类消费快速增长、新兴市场空间成为拉动消费增长的新动能，线上线下联动推动消费市场、定制消费推动品牌供应链升级五个方面。
据他介绍，今年双十一，新品首发拉动品质消费，医美、口腔、体检等健康消费成为新热点，相关 服务预约增长了5倍以上。同时，新增网购用户约70%来自以三四线城市、县城、乡镇为代表的新兴市场。此外，电商平台通过大数据，帮助品牌企业按照需求定 制商品，驱动供应链转型升级。
针对“网络直播”这一新的模式，高峰表示，网络直播促销作为一种新兴的电子商务营销模式，可以帮助消费者提升消费体验，为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路。他强调，任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。
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