近年来，社交软件中的消费行为逐渐普及。尤其在疫情催化下，微商消费更是渗透到写字楼租售、防疫用品采购、买果买菜等生产生活的方方面面。据中国家庭金融调查与研究中心发布的《“315”消费者微商购物维权问卷调研》结果显示，94.6%的受访对象曾通过微商购买商品，其中38.5%的受访对象消费频率达一月一次。
选择微商消费的受访对象中，61%的受访对象表示微商消费方便快捷，58.2%的受访对象因微商产品价格便宜，囤货而购买。未选择微商产品的受访对象表示，对微商产品质量、售后服务无保障以及微商产品维权难等方面顾虑较大。对于微商消费者而言，购买100—300元之间的商品居多，占比50.4%;主要购买服装鞋帽、家居生活用品以及化妆、护肤品等产品。
微商的蓬勃发展，带动了一系列相关产业的高速运转，但也存在诸多问题，并持续困扰市场消费者，给微商的未来增添了诸多不确定的因素。以下就是小编根据调查报告和网络舆情整理的一些微商“坑”，你是否遇到过呢?
关键词一：不当宣传
微商的朋友圈永远是光鲜亮丽的表征，比如卖面膜的，那小脸蛋都能掐出水来;卖减肥产品的，前后对比照片会让你惭愧一辈子;卖洗护用品的，把联合利华都不放在眼里……还有卖各种三无产品，并吹嘘效果超群。结果消费者入坑后才发现，自己的产品和代理吹嘘的简直是两种货。
当下，在市场上被曝光严重的麦吉丽、真珠美学、姬存希、维一精油、绿瘦等品牌，旗下代理商或多或少都有不实宣传和夸大宣传的问题。
当然，不是所有微商企业都纵容代理商肆无忌惮的宣传套路，例如广州颜如玉公司，2019年因为金华代理商被市监以虚假宣传为由进行处罚，立刻就发布声明，勇于担责，并强调加强管控。声明称：尽管不当宣传及被罚人均不是颜如玉，但颜如玉确实负有监管力度不足之责。此外，颜如玉还称已与国内人工智能与大数据分析机构达成战略合作，将共同研发中国首个“社交电商反不当宣传系统”。
对于微商品牌的拥有者而言，其初心是为了捞一笔就走，还是为了长久的企业发展，会决定企业对夸大、虚假宣传的管控政策。我们期待越来越多的微商企业能放眼长远，严厉管制误导、虚假和不实的宣传，让产品和营销走向更光明的远方。
关键词二：金字塔营销
迈过虚假宣传的“坑”，在消费微商产品和经营微商事业的时候，最不可避免的，几乎就是囤货问题。
据目前已公开的各大微商品牌的代理制度，几乎都是金字塔结构的营销体系，当产品从最高级别代理到消费者手中，每一次过手都要被吸掉一部分利润，而对代理商而言，在金字塔中上层的经销商相当于传统的大批发商，而最底层的代理商，相当于小镇上的小摊点，为了快速赚取代理差价和团队奖金，很多高级别代理商往往要求低级别代理商大量进货，并不考虑产品销售的最终结果，压货把底层小代理商压垮，成为微商发展早期最为人诟病的点。
从网络公开披露的图片可以看到，以米菲、真珠美学、麦吉丽和姬存希等现在发展势头火热的微商企业为例，几乎所有微商的层级都有三级或超过三级，而且还有微商企业会设置不公开的最高层级。
前文提到，这种金字塔式的营销网络，会给各级代理商带来大量的囤货压力，但这还不是最让人担忧的。据小编从各大微商公司的代理处了解到，几乎所有层级都可以直接花钱一次买到位，只有极少数的微商企业，会限制代理花钱买级别。这样一来，不仅会带来囤货的问题，而且变相增加了入门费的门槛，在企业发展势头向好的时候，会掩盖高入门费的痛苦，但是一旦营销市场增速下降，就会让缴纳了高额入门费的高级别代理商陷入高亏损状态，继而引发维权等一系列公关问题。
关键词三：产品质量堪忧
微商企业在建构金字塔营销网络时，产品是一切的出发点。很多微商企业就是靠一款功效强大的产品在市场上抢得一片蛋糕，但是微商产品的质量一直以来就有巨大的争议。
首先是化妆品市场，小编在广州白云的化妆品工厂调查过，目前中国微商市场55%的化妆品、洗护用品货源来自广州白云生产的工厂。这些工厂在传统营销时代几乎走向了末路，但是微商拯救了他们。
以面膜为例，有家面膜工厂的老板告诉小编，其出厂价大概在0.8元/片，某微商品牌在出货时，价格大概在12元/片，其中的暴利会让很多富豪榜的人都汗颜。关键是这家面膜工厂产品的功能，仅仅只是基础的补水功效，但是在微商的宣传中，变成了补水、美白、祛斑等各种神奇功效为一体的超级面膜，而且为了增加消费者的复购，很多微商企业不顾消费者的皮肤状况，引导敏感肌肤的消费者超量使用面膜等化妆品，造成各种不当的产品使用问题，加大了消费者对微商产品的不信任。
以上图片显示，麦吉丽产品成分有问题、姬存希产品质量有问题、真珠美学让消费者脸部皮肤溃烂……这些都是微商产品被消费者质疑的常见现象。
除了洗护、化妆品，代餐减肥市场也是微商泛滥的地方。代餐，顾名思义就是取代正餐的食物，常见的有代餐粉、代餐棒、代餐奶昔、代餐粥等等。因为它们有高纤维、低热量、易饱腹等特点，很快受到热捧。数据显示，2017年，中国的代餐市场规模达到了571.1亿元，预计2020年，中国代餐市场将超过千亿元。这其中，不少企业在宣传自己的代餐产品时，都声称既能减肥瘦身，又能饱腹营养。而代餐饼干引发的产品质量事件更是层出不穷。
据公开报道显示，因为吃代餐饼干减肥引发的致死、致残事件比比皆是，其中幸福狐狸、酥咔、脂老虎等经营代餐饼干的知名微商企业，都曾引发过外界的质疑。中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示，代餐减肥的原理其实就是减少能量的摄入，同时带来饱腹感，久而久之，就起到了一定的减轻体重的效果。但目前代餐市场鱼龙混杂，存在虚假宣传等情况。
朱毅强调：“减肥是为了健康，减肥不在于体重称上的斤数掉了多少，在于你体形的优美。(现)在吃代餐的主力人群，(其实)都是一些并不胖的瘦子，总觉得自己胖了。有的女性甚至因为吃减肥代餐而乏力、疲惫、营养不良、月经不规则，导致身体加速老化，这就是不应该的了。”
结语：
当你无视广告，想让朋友推荐产品的时候，夸张的宣传或许会让你进入微商的“坑”;
当你在朋友圈看到别人在赚钱，你也想去参与的时候，或许会让你进入微商的“坑”;
你只想安安静静做个消费者的时候，你所看好的产品质量或许才是最大的那个“坑”。
尽管“坑”你没商量，但微商作为一种顺应时代而生的营销模式，对经济发展、商品流通和创业都能起到积极的作用，但是在当下，微商企业良莠不齐，监管力量无法及时到位，企业自身应当加强自我管控，担负起自己的社会责任，为企业的长远发展和行业的长远发展贡献积极的正能量。
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近期以来，随着社交电商大规模的发展，很多平台被曝拉人头、多层次等涉嫌传销的消息，如果您有相关线索，可以提交给我们。投诉邮箱：weisshijie999@163.com
