今年“双11”，“直播带货”成为各大平台销售的亮点。越来越多的明星跻身于带货主播，在直播间营造抢购氛围，为商家带来了不俗的销量。直播带货盛行的同时，事后翻车也频频发生。近日知名主持人汪涵带货退款七成，遭到了网友的疯狂吐槽。
11月13日，国家网信办发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》，拟禁止直播数据流量造假、发布虚假信息等违法违规行为。
直播带货禁止数据造假
直播带货流量造假已经成为行业毒瘤，粉丝可以花钱买，评论、弹幕可以造假。据报道，11月6日，在汪涵参与的一场直播里，有超过460万的粉丝到达了直播间。当天成交1323件商品，随后却退货1012件，退款率高达76.4%，商家痛斥直播平台疑似恶意刷单。而此前，也有报道揭露，脱口秀演员李雪琴直播时，当天311万的观众中只有不到11万真实存在，其他观众人数都是花钱刷出来的量，而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”评论，绝大部分也是机器刷出来的。
在本次《征求意见稿》中明确，直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务，应当遵守法律法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假。
直播账号分级分类管理
直播带货火爆，令薇娅、李佳琦等主播迈进“亿元俱乐部”。然而浮华背后却潜藏着层层的虚假数据。对此，《征求意见稿》要求，直播营销平台应当建立直播间运营者账号信用评价管理制度，对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号，视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施，保存记录并向有关主管部门报告。
与此同时，直播营销平台应当根据直播间运营者账号信用评价、关注和点击数量、营销金额及其他指标维度，建立分级管理制度，对重点直播间运营者采取专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施。通过信用记录对直播账号进行评级也有助于保护消费者权益。
必须提供60天内直播回看
现实生活中，消费者在直播间购物中遇到问题难以维权，主要原因是在直播过程中，主播会即兴介绍，甚至对于所宣传的商品存在虚假宣传。因为没有回放，又没有记录，消费者很难追溯。对此，《征求意见稿》中明确，直播营销平台应当记录、保存直播内容，保存时间不少于60日，并提供直播内容回看功能;直播内容中的商品和服务信息、交易信息，保存时间自交易完成之日起不少于三年。
此外，《征求意见稿》在从业人员的规定中明确，直播营销人员或者直播间运营者为自然人的，应当年满16周岁;16周岁以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的，应当经监护人同意。
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