近年来，我国网络交易蓬勃发展，作为新业态新模式之一的社交电商平台不断涌现、行业快速壮大。据商务部发布的《中国电子商务报告(2020)》显示，2020年社交电商市场规模预计3.7万亿，占网络零售额比重达31%;社交电商用户规模近7亿人，受到资本青睐，成为创投市场的热点。
然而，今年下半年以来，社交电商赛道内数位玩家发展遇阻，贝店疑因资金链问题而爆雷、“社交电商第一股”云集收退市警示函、淘小铺主动退出赛道……一时间，行业充满“迷茫”。
不过，促进新业态新模式发展的基调不曾改变。12月27日，中央网络安全和信息化委员会印发的《“十四五”国家信息化规划》提出，支持社交电商、直播电商、知识分享等健康有序发展。
不难看出，未来，社交电商将进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。
01
花生日记连领两张罚单
作为新兴业态，社交电商于2014-2016年间快速起步、2017-2018年间迎来高速发展。随着巨头布局社交电商领域，社交电商的红利被瓜分，2019年起，社交电商逐渐发展平缓。
目前，社交、直播、内容电商已成为我国电商市场重要的新业态，并保持高速增长。社交电商成为继平台电商、自营电商之后的“第三极”，是中国网络零售市场的有力支撑，拥有十分可观的发展前景。
风光背后也存在诸多问题，由于缺乏严格的政策法规监管，社交电商市场野蛮无序，其灰色的传销模式很快暴露弊端，“涉嫌传销”这四个大字犹如悬在社交电商头顶的达摩克利斯剑。
2019年到2020年间，花生日记、未来集市、斑马会员、粉象生活、淘小铺、云集品等均曾被爆出过涉嫌传销。
相对于前两年的“猛烈”，新浪潮记者梳理发现，在2021年，监管部门开出的罚单寥寥。今年2月，广州海珠区市场监管局对花生日记作出行政处罚,其涉及传销行为，被共处罚金904万余元，并责令整改违法行为。调查核实，从2017年7月28日至2018年9月25日，花生日记采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段，发展会员2100多万人，会员层级最多达51级。
不得不提的是，2019年3月14日，广州市工商行政管理局就花生日记的传销(直销)违法行为作出处罚决定，合计被罚7456.58万元，这也是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单。
一直以来，“监管与活力”如同硬币的两面，监管部门对互联网领域的新业态长期秉持着包容审慎的态度。业内人士指出，罚款既能体现严格执法，又不至于扼杀创新企业的活路，背后传递出了监管部门在坚守安全底线的同时，对互联网领域新业态监管上的包容审慎。
02
贝店“跑路”、淘小铺“退赛”
纵观全年，有的平台因涉嫌传销负面“缠身”，也有的平台仓促转型，更换“马甲”、甚至转身离开。
8月9日，有媒体报道称，陆续有上百名供应商来到贝贝集团总部追讨被拖欠钱款，涉及供应商欠款累计超过1.4亿元。8月20日，据相关媒体报道，贝店并没有偿还欠款，反而通过App推送“希美店主招募信息”，意图让原来的贝店商家和店主转为希美计划的成员，但此项目被商家不认同，纷纷要求贝店归还拖欠款。截至目前，贝店方面始终没有正面给出解决方案。
据其官网介绍，创立于2017年8月的贝店秉承“人人皆可开店”的理念，为店主提供一站式的供应链及SAAS解决方案，帮助更多人开一家自己的店。
今年3月，贝店举行“贝店×希美2021品牌春季发布会”。张良伦在会上宣布，2021年贝店将 All in 希美，押注自有新品牌。目前，希美App也已在各大应用商店上线。不仅如此，贝店发布公告称，从8月10日起转型做导购电商，引入了淘宝、拼多多等第三方供应链资源。
平台仓促转型，更换“马甲”，难掩拖欠上百商家超1亿元货款的窘态。分析人士认为，贝贝集团着力发展新业务，扶不起来的贝店或将成弃子。
不同于贝店的“石沉大海”，阿里旗下的社交电商平台淘小铺则“当断即断”，官宣退出赛道。
9月13日，阿里旗下应用淘小铺发布公告称：由于业务策略调整，商品教育等相关功能将于2021年10月11日晚间停止。公告建议淘小铺用户在2021年11月25日前，及时提现账户余额，使用账户中的相关权益、服务。
从2019年5月上线内测，到2021年9月宣布即将关闭，淘小铺走过了两年四个月的时间。除了淘小铺，在社交电商方面阿里也多次试水。2013年，阿里推出圈层产品微淘。2018年3月，推出淘宝特价版app;同年8月，阿里在支付宝APP端正式上线“每日必抢”版块，但并未达到理想效果。
03
微店冲击科创板、云集或退市
2月初，沉寂数日的微店重回人们的视野中，而这次引起热议的是它将冲击科创板的消息。据北京证监局网站显示，微店集团已与东兴证券签署上市辅导协议，公司拟通过首次公开发行人民币普通股(A股)或存托凭证方式在科创板上市。
微店成立于2011年，2014年“微店”APP孵化而生，定位为帮助微商在微信内开店的工具，提供商品管理、订单管理、销售管理等功能，是国内最早一批基于社交关系的电商购物平台。
几家欢喜几家愁，前有“老将”冲击科创板，后有“社交电商第一股”之称的云集面临着退市危机。
9月底，云集发布公告称收到纳斯达克退市警示函，由于公司连续30个工作日的收盘价低于1美元，已经不符合纳斯达克的最低上市要求。根据纳斯达克上市规则，如果在180个自然日宽限期内，即2022年3月28日前，云集的ADS的收盘报价还是不能做到至少连续10个交易日达到每股1美元或以上，云集有可能被强行退市。
公开资料显示，云集成立于2015年5月，是提供一站式个人零售服务解决方案的电商APP。成立之初，云集采用S2B2C模式为微商卖家提供货源，以招募微商店主发展人员的方式获客交易，但这一分销模式备受质疑，更是让该平台在2017年吃下958万元巨额罚单。
事实上，2018年至2020年云集营收连续下滑，净亏损连年增加。尽管今年一、二季度净利润改善，但营收仍不断下降。
11月29日，云集披露三季度业绩。截至2021年9月30日，云集实现营收16.84亿元，同比下滑接近六成;毛利6.26亿元，较上年同期跌了49.94%。但其归母净利润却增超两倍达7403.4万元。交出三季度成绩单后，云集的股价依然不尽理想。业务转型、控成本、从持续亏损到连续三个季度实现盈利，距离纳斯达克给出的“退市最后期限”已仅百日有余。
04
《规划》：促进新业态新模式发展
近年来，在诸多发展要素的合力驱动下，社交电商行业得以快速发展。艾媒网数据显示，2019年社交电商的用户规模达7.13亿人，同比增长17.26%;2020年社交电商规模达到20673.6亿元。预计2021年中国社交电商行业交易规模将达23785.7亿元。
2019年1月1日，《电子商务法》正式实施。此次立法在电商经营资质、纳税、处罚标准等方面作出了明确规定，同时也对电子商务平台经营者的责任和义务进行了界定。
与此同时，国家对社交电商行业的重视程度也在不断加强，鼓励行业发展的同时明确相关部门责任，规范社交电商行业发展。不过，目前尚未出台专门针对社交电商的监管法律法规。
9月15日，商务部发布《关于进一步做好当前商务领域促消费重点工作的通知》，《通知》显示，重点任务包括加大稳住大宗消费重点消费，促进新型消费加快发展，优化提升消化平台载体。其中推动直播电商、社交电商等新业态新模式规范健康持续发展，引导企业运用大数据等技术，开展个性化定制、柔性化生产，培育更多“小而美”网络品牌。
12月27日，中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》。《规划》提出，促进新业态新模式发展。其中，明确提出支持社交电商、直播电商、知识分享等健康有序发展，积极发展远程办公、云展会、无接触服务、共享员工等新兴商业模式和场景应用。
虽然历经浮沉，但不难看出，未来，社交电商将进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。
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近期以来，随着社交电商大规模的发展，很多平台被曝拉人头、多层次等涉嫌传销的消息，如果您有相关线索，可以提交给我们。投诉邮箱：weisshijie999@163.com
