本报记者张涛
“6·18”年中电商大促落幕，交易额超出预期，供应链的重要性凸显，直播模式出现升级，电商行业在逆境中回归零售价值本源，整体朝着更加健康可持续的方向进发。
交易额超预期
截至6月18日晚23:59，京东“6·18”累计交易额达3793亿元，同比增幅为10.33%。在国内疫情反复的背景下，今年京东所取得的成绩算是相当不错的。
此外，天猫方面表示，今年共有超过26万个品牌参加天猫“6·18”，出现了近300个成交额过亿元的品牌，100个成交额过亿元的单品，近2300个成交额过千万元单品，超3万款成交额过百万元单品。拼多多方面表示，自5月23日年中大促启动以来，家电全品类销售规模同比增长103%，美妆产品的拼单量同比增长122%，日化品类整体销售额同比增长110%。
星图数据发布的报告显示，今年“6·18”从5月31日20点整至6月18日24点整，全网交易总额为6959亿元，同比增速约为8.2%。分品类看，部分综合电商平台“6·18”期间家电表现较为突出，销售额为879亿元;非标品类中美妆个护、运动户外次之，销售额分别为307亿元、249亿元。
家电和运动户外商品的销售表现同样亮眼，“6·18”电商平台推出的大幅折扣掀起了消费热潮。以京东为例，今年“6·18”期间，面对不确定的市场环境与新的行业挑战，京东家电从产品推新、家电套购、以旧换新服务、全渠道活动等多个维度帮助厂商进行促销，最终实现超预期的战绩。海尔京东渠道营销总监任鹏透露，在京东平台上，海尔的跨品类套购同比增幅127%，以旧换新同比增幅376%，新用户同比增幅287%。
来自唯品会的销售数据显示，户外运动是今年新兴起的一股风潮。受露营热影响，“6·18”期间，该平台上帐篷销量猛增128%，户外桌椅销量同比翻了2倍。此外，户外骑行配件的销量同比上升97%，登山、攀岩设备销量同比增长50%以上。
供应链地位凸显
“6·18”期间，面对疫情影响，如何保证货品供应并顺利配送到消费者手中成为平台和商家共同面临的挑战，此时供应链的重要性也凸显出来。
京东今年特别提出了“有责任的供应链”，整合包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施，以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等在内的硬供应链和软供应链方面的能力，全力保供，促进消费，帮助企业在“6·18”年中大促中抓住机会。
“这是相关企业供应链能力受到极端考验的一年。”京东零售集团CEO辛利军表示，很多企业在日常经营中对供应链能力的诉求，更多在于提升效率、降低成本。但在疫情等因素的极端压力下，扎实的、多地域布局的基础设施至关重要，它是保障供应链稳定运营的基础;柔性灵活、随需应变的数智化供应链技术体系也不可或缺，它能让供应链在特殊时期下，依然能够精准、高效地运转。优秀的供应链，不仅能成为关键节点下消费者的重要保障，更会成为产业发展的增长能量线。
今年，京东“6·18”之所以能取得优于同行的业绩增长，与其多年来在供应链方面的深耕密不可分。根据“6·18”开启前夕京东公布的“织网计划”建设成果，京东以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心搭建的高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络，实现了约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达，以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达;织网生态效应通过“亚洲一号”等智能新基建，还帮助众多企业实现了库存管理优化、运营成本减少以及内部资源的高效分配;同时，推动区域经济协同发展和县域经济转型，为全国1000多个农特产地和产业带开展了供应链服务，形成产地产业转型与消费升级的正向循环。
“在这个‘6·18’，京东对于供应链预测的准确率超过了95%，智能快递车送达单量比去年增加了2.6倍多。”京东消费及产业发展研究院院长刘晖表示，大量智能的硬件设备以及后台的技术系统的使用，让京东“6·18”的运转更加高效，让京东平台上的商家更加从容。
直播新势力崛起
值得关注的是，今年“6·18”直播电商依然保持了高增长，并呈现出更加健康的发展新趋势。
根据星图数据，今年“6·18”期间综合电商平台销售额同比增速仅为0.7%，直播带货平台销售额同比增速则高达124%。平台方面，受超级头部主播停播影响，“6·18”期间直播电商平台销售额排名发生变化，前三名分别为抖音、快手和点淘。其中，抖音商城场景带动销量同比增长514%，参与活动的商家数量同比增长159%。
尤其值得一提的是，在今年的“6·18”中，一股新势力以清新脱俗的风格改变了电商直播简单低俗的吆喝叫卖模式，让直播带货变得生动有趣，在实现商品销售的同时，也成为知识分享和积极价值理念的传播平台。
近期，新东方在线旗下直播平台“东方甄选”因采用“双语带货”模式人气大涨，粉丝量短短几日就暴增超过千万，直播间的GMV(商品交易总额)也从百万级跃升至千万级，位列带货榜第一名，成为今年“6·18”最大的黑马。
在东方甄选的直播间里，既没有声嘶力竭的叫卖声，也没有“买买买”的催促声，主播用中英文双语介绍商品，声情并茂地将商品介绍延展至天文地理、历史文学、音乐绘画等等更加广阔的领域，令进入直播间的用户感觉仿佛进入了生动有趣的课堂。“在别的直播间，我看着那些叫喊的主播感觉他们像傻子，在你们的直播间我感觉自己像傻子!”一个网名叫“80后的退休生活”的用户感慨道。在东方甄选的直播间，中国商报记者看到，很多用户留言表示，主播老师的水平太高了，进来了就不想走。有些用户甚至表示想让自己的孩子来直播间上课。
广发证券分析，东方甄选在“低价疲劳”的带货氛围中，以差异化的内容、情怀与信任感打造心智，成功实现突围，成为现象级内容直播间。未来，头部直播服务商凭借规模和效率持续扩大领先优势，而差异化的好内容、新内容也将持续得到平台鼓励。
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