“泰国香米竟是香精勾兑”“特产咸菜‘橄榄菜’品牌原料是腐烂菜叶”“一些平台公开售卖网络水军业务”……今年的“315消费者权益日”，各大媒体集中曝光了一批食品安全、互联网乱象等热点问题，新东方直播带货平台东方甄选、网红茶饮品牌蜜雪冰城等知名企业被点名。外媒评论称，中国摆脱疫情阴影后，经济活动明显出现反弹，中国将持续发力提振消费信心，监管部门也将严惩欺骗消费者、侵犯消费者利益的商家，保障经济社会健康发展。
市场监管部门紧急行动
央视今年的“3·15晚会” 第一枪指向假泰国香米。根据记者调查，安徽某食品有限公司售卖的所谓“泰国香米”，不仅大米是安徽本地产的，和泰国香米没有任何关系，就连大米散发的特有的香味，也是通过向大米里滴专门的香精调配出来的。据悉，这样的大米一年能卖出1000多吨。央视“3·15晚会”曝光假香米问题后，安徽省合肥市肥东县市场监管、公安等联合执法组第一时间赶至现场，已对涉事安徽香王粮油食品公司进行查封，对所有大米及其他原料等现场封存。该公司法人代表已被公安机关传唤到位。
另据新加坡《联合早报》15日报道，继去年“土坑酸菜”爆雷后，中国3·15再曝出食品安全问题。媒体调查发现，一家生产当地特产咸菜“橄榄菜”的广东汕头市玉蕾食品实业有限公司，使用腐烂菜叶为原料，生产环境脏乱不堪。该企业属于当地骨干龙头食品加工企业，也是橄榄菜领域大品牌，甚至参与了当地橄榄菜食品安全标准制定工作。15日晚，汕头市市场监督管理局及龙湖区市场监督管理局连夜赶赴现场，取样调查并查封玉蕾等多家潮汕腌制菜生产商。
除了吃的，喝的问题也被曝光。有媒体称，记者卧底两个月后，发现南京两家蜜雪冰城门店，频繁篡改食材保质期标签，使用过期食材。15日，南京市市场监督管理局工作人员进行现场检查，责令涉事店铺整改并依法处置。
重拳砸向直播乱象
直播带货已成为消费者购物的主要渠道，但多平台涉及虚假宣传被关注。3月15日当天，东方甄选被网上爆出“养殖虾当野生虾卖”。据媒体报道，江苏王先生在东方甄选购买了声称“100%野生海捕”大虾，但发现是养殖虾。对此，东方甄选直播间回应称“我们也是被供应商给欺骗了”，供应商“浪海情旗舰店”已被拉黑。
央视“3·15晚会”此次还曝光了直播带货中畸形的水军市场。调查采访称，一些平台明目张胆地售卖直播水军，这种明码标价的水军可操纵直播间人气、播放量、点赞、评论等，直至诱导消费者跟风下单。一位从事直播带货的运营人员称，使用水军已经是直播带货行业公开的秘密，有了水军烘托气氛，不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动，冲动跟风，掏钱下单。
一些老年消费者被“割韭菜”
国家统计局发布的数据显示，2022年末，我国60岁及以上人口达到2.8亿，占总人口的19.8%。规模庞大并对现代社会新事物比较陌生，老年消费群体因此成了不法分子眼中待割的“韭菜”。央视“3·15晚会”曝光了免费寄送给老年人的评书机里隐藏着的黑幕。根据节目调查，农村老年群体有很多人都收到免费的评书机，诱导老年群体收听节目，然后以高价向他们出售药物。
商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇15日告诉《环球时报》记者，消费是中国经济增长主要推动力之一。为了营造放心诚信的消费环境，有关部门需要加强监管，建立健全消费者权益保护机制和消费者投诉渠道。企业应自觉遵守市场规则和商业道德，提高产品和服务质量。放心诚信的消费环境能让消费者能消费、敢消费、愿消费。
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