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“双11”电商金融战:消费分期全面渗透 多平台直播“贷”货争议声起丨大厂金融事
2023-10-27 14:29:51   来源:界面新闻

  今年“双11”,各大电商在存量市场围绕“最低价”进行贴身近战。与此同时,作为消费行为的“放大器”,消费金融正以更低的利率、更广泛的覆盖和更激进的营销方式,参与这场购物节大战。

  消费分期全面渗透主流电商平台

  界面新闻记者注意到,作为消费金融发展较为成熟的平台,淘宝、天猫、京东等旗下的分期消费金融产品正成为拉动消费的有力杠杆。

  在淘天平台,今年“双11”购物节更是宣布——支持88VIP客户淘宝天猫全平台商品免息分期,这意味着,蚂蚁消费金融旗下的“花呗分期”已经完成对淘宝天猫平台的全面渗透。花呗甚至对部分用户打出了“今年花,明年还”的优惠口号,支持将今年双十一期间的淘宝天猫交易延期至2024年1月出账还款。

  在银行信用卡合作方面,继去年蚂蚁花呗的分期付款能力输出给了合作银行、“信用购”首次接入淘天平台之后,今年“双11”,已接入超过16家银行覆盖淘天平台,覆盖商品范围也从去年的支持超1亿款商品,逐渐形成支持全平台商品分期消费。

  同样,在京东平台,“京东白条”、以及“白条分期”也成为京东购物的支付选项之一,两个产品也全面支持京东平台的大部分商品。除此之外,已有8家银行信用卡参与京东平台的分期立减活动,但仅支持部分数码类产品。

  在拼多多平台,部分3C电子产品也已经支持了近20家银行的分期购物,最高支持24期免息分期。

  消费贷利率卷出免息“白菜价”

  除了消费分期的杠杆之外,伴随着我国宏观利率不断走低,在消费金融领域的贷款利率也随之大幅下降,因此,不少资金充裕的平台纷纷借购物节再次通过降利率的方式吸引用户。

  例如,蚂蚁消费金融旗下的“借呗”已经推出了针对“双11”的限时降价活动:“借呗”年利率原先最高21%,近期出现不同程度的下降,信用较为优秀的用户年利率甚至由原来的12.775%大幅降至5.475%。同时,抖音放心借的部分用户也从原先年利率12.60%直接降至7.20%。

  此外,蚂蚁消费金融还通过“套圈圈”、“捏鹅掌”等有一定难度的小游戏,精准筛选出有提额需求的用户。

  除了低息、提额之外,“免息”也成为不少平台吸引用户的营销方式。

  界面新闻记者注意到,京东金融金条、蚂蚁借呗、苏宁金融旗下的信用贷,均对用户发放金额不等的多日“免息券”、“百亿备用金”,吸引用户参与。

  直播“贷”货争议声起

  近年来,随着电商平台直播带货的普及,不少消费者发现,在直播间让消费者背贷款买货也逐渐兴起。在今年“双11”期间,,直播“贷”货也引发了巨大的争议。

  界面新闻记者发现,在多家电商平台,已经有知名主播为了销售冲量,在直播间推销所在平台的分期贷款产品。

  对于该现象,有消费者在社交平台表示,主播通过将商品分拆成每日价格的方式,给消费者带来一种低价的错觉,并在直播间非理性沉浸式购物的刺激下,怂恿消费者花出超越自己能力的钱。

  还有消费者指出,虽然直播间写着“分期免息”、“利息由主播承担”,但实际上销售主播仍可以通过与品牌方谈判价格,以量换价,获得不菲的收入。

  界面新闻记者注意到,虽然对于直播“贷”货,我国尚未直接出台相关规范,但在2021年底,央行等多部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),已经将直播视为金融产品网络营销的一种新形式。

  《意见稿》中指出,开展金融产品网络营销,应保障金融消费者知情权;除法律法规、规章和规范性文件明确规定或授权外,金融机构不得委托其他机构和个人开展金融产品网络营销;通过直播、自媒体账号等新型网络渠道营销金融产品,营销人员应当为金融机构从业人员并具备相关金融从业资质。

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