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观点:严管“忽悠式直播带货”
2023-11-13 14:30:30   来源:湖南日报

  眼下,直播带货热闹红火。但不少网友坦言,在种种“套路”下,买到的东西价格也未必便宜多少,一些所谓的“让利促销”“地板价”“骨折价”名实不符。

  直播带货话术多、“套路”多,直播观看量和带货订单量存在不少“水分”。如何进一步规范直播带货行业秩序,加强行业自律,让消费者在直播平台放心购物就成为题中之义。

  去年,国家网信办、公安部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,将直播营销定性为“经营者”。这意味着直播营销者就是商品的销售方、服务提供者,就要对所销售产品的质量、来源的合法性承担法律责任。但目前实际情况并不尽如人意。一方面,很多消费者遇到被坑没有积极投诉维权;另一方面,接到投诉后,直播营销平台也没有足够有效的处理措施。

  直播带货、线上交易,与实体店做买卖本质是一样的,都需要讲诚信,只不过是场景不同。对此,既要加大对“忽悠式直播带货”的整治力度,对直播带货的约束和规范也要及时跟进。相关平台要严格履行审核义务,如果发现直播营销存在夸大宣传行为要及时停播或下架;监管部门要主动履职,强化监管,建立“黑名单”制度,以公开曝光或纳入个人诚信记录等方式严管“忽悠式直播带货”行为;同时,各部门应加强联动,依法严查直播营销违规违法行为,形成全方位、立体式监管体系,联合惩戒失信行为,让“忽悠式直播带货”无所遁形。

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