美印兔兔：探索后电商时代“社交电商新模式”
2019-07-23 16:58:07 来源：美印兔兔

　　(美印兔兔)毫无疑问，互联网时代，电商的出现改变了人类的消费方式和行为方式，从国外的eBay、Amazon，到中国的淘宝、京东，电商的持续发展，成为不可逆的潮流。但是，当前电商的发展正在进入瓶颈期，尤其平台电商表现最为突出：平台上的商家想出来，外面的想进去，大平台电商俨然成了一个新的“围城”。

　　一、平台电商的费用越来越高，引流费用越来越高且转化率越来越低

　　比如在淘宝天猫，除了平台年费，销售提点，以及站内广告、淘金币抵扣等约四项软成本，还有直通车、聚划算、钻石展位等各种竞价推广;商家腹背受敌，欲哭无泪：一方面是消费者网购“买便宜”的心理导致激烈的价格战，大小商家的价格战没有最低只有更低;二是平台高昂的费用抬高了成本。成本高而售价低，可想而知，企业和商家该是多么无奈!

　　大量创新创业的机会展示出电商强大的生命力，但当整个供应链完全拥抱互联网后，整个伴随供应链环节溢出到网上售卖的机会越来越少。而人员成本、运营成本、产品成本都在持续上涨，传统电商步履维艰。

　　二、即使不赚钱，还不得不依赖平台电商

　　既然不赚钱，不走这些平台行不行?

　　不行，因为消费者在这里。

　　比如2017年天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1682亿。2017年天猫电商平台市场份额57.7%。而京东已在全国范围内建立了超过360座城市建立核心城市配送站，2017年京东移动端占电商平台市场份额的25.4%。还有唯品会，2012年3月在美国纽约上市，2016年唯品会电商平台市场份额3.7%。

　　市场份额对应的也是流量比，可以看出，消费流量集中在几个平台电商，按照第三方统计，淘宝日均UV超过1.5亿，手机淘宝APP下载人数超过2亿，位列移动购物APP第一位。而线下渠道越来越萧条，企业和商家不得不依赖这些平台，甚至可以说，已经沦为了几个巨头平台的打工者，比之十年前线下渠道的“店大欺客”有过之而无不及。

　　面对这些问题，当前谁也不敢说有一套有效的解决方案。但是有一个问题毋庸置疑，所有出现的问题，只能在电商的发展中逐步解决，解决问题的方法也只能边走边看，而坚持在一线的微电商业主也将体会改革的持续阵痛。

　　而伴随着社交软件的发展，“社交电商”应运而生，社交电商萌芽于微博，成长于微信，天然带有社交属性。发展至今，以“速度为王”为起点，“产品为王”做根基，再到“团队为王”重营销，以“品牌为王”站稳脚跟，创业人数突破三千万，可以说是用成长证明了自己，无论外界看好或是唱衰，社交电商业已成为移动电商的重要分支。

　　第一代社交电商(以武斌的“俏十岁”和吴召国的“奇迹面膜”为代表)带着直销的精髓：“代理模式”成功进入了社交电商，短短几个月创造了十亿以上的销售额，社交电商囤货正式开始。只要有货，只要敢晒，就有大批的代理进入团队。但随着流量的日渐枯竭，很多小代理处境日渐艰难，几年的发展已经让社交电商产生了以下这几种恐惧：害怕囤货、害怕代理流失、害怕产品不好。于是平台社交电商的管道式收益，不囤货，重产品，重品牌的模式迅速崛起!

　　过去五年，层级制社交电商压货严重，这和互联网销售渠道的“去中间化”恰恰背道而驰。而这也是传统社交电商衰落的主要因素。在社会媒体的监督和政府的大力督查下，社交电商发展结束了混乱的3.0时代，正式进入有序竞争的4.0时代，“直营+代理”模式迅速取代“囤货制”，做到了“品牌直达”。而经过大浪淘沙存留下来的社交电商，无论是从产品、服务、定位，还是经营策略、代理商政策方面，都在朝着平台化、规模化、规范化方向发展。

　　那么，“社交电商”，这个毁誉参半却又潜力无穷的商业模式，未来前景到底如何?问题到底在于这个商业模式拥有所谓内在缺陷，还是基于这个商业模式所需要配套联动的市场生态缺陷?

　　同样头顶社交电商身份的“美印兔兔”，将自身定义为热浪中的“一股清流”——通过倡导“健康社交电商”的发展价值观，精准营销，做到上端供货商和下端代理“零囤货”，依托后台强大数据支撑，实现线上反馈，线下联动，及时调整产品方向，完善代理政策。历时四年，后台用户已累积达到350多万，线下代理遍布全国各地，成为互联网行业首屈一指的移动端个性化定制平台。

　　(1)公司自有平台，精细垂直管理

　　美印兔兔后台系统在直营、代理基础上拓展功能，支持代理拓展业务，采用集中控制分散管理，切合品牌连锁运营企业的运作模式，由产品展示、销售及渠道、CRM(客户关系管理)、财务等十多项功能模块组成。

　　整套软件具有鲜明的行业特点，针对定制服务的特点，从订单、生产、配发等一系列环节，对商品的流转实行全方位监控，融入了“集中管理、优化资源、提高整体竞争力”的品牌运营管理思想，实现了信息平台的一体化。简单地说，“美印兔兔”的后台管理系统是对公司企业资源进行合理计划与优化配置的一种科学的管理方法。

　　(2)精选定制产品，多重政策扶持

　　美印兔兔整合定制市场前后端人才优势，以客户需求为核心，根据用户需求研发相关产品，品种多样，实用性更强;平台产品更新和地推物料，公众号平台搭载定制商城，小程序

　　快捷有效直达用户，线上线下联动宣传，便于用户推广;美印商学院，承担线上培训工作，团队配备团队长及讲师，为代理提供全方位的培训。

　　(3)迎合消费升级，深耕细分市场

　　“消费升级”的出现是在价格战之后，年轻群体崛起、经济水平提升与消费理念改变后自然形成的趋势。消费需求变了，但市场上的产品并没有做出相应的调整，同时，产品同质化严重，消费者们面对的不是商品短缺而是选择过剩;不是价格过高，而是品质不齐;不是性能欠佳，而是缺乏个性。电商购物有风险，线下购物选择少，这令商家不再必须提供海量的商品，而是将精品推荐给消费者。

　　美印兔兔抓住这一机遇，深耕“定制产品”这一市场，定制照片书、定制服饰等产品，满足消费者追求个性化的需求，同时，也从情感层面上赋予产品新的内涵。