摘要:互联网已经进入深耕细作下半场,而电商行业仍然处于最炙热的窗口期。无论是传统电商平台或是直播平台转向带货、微信私域流量卖货。消费习惯、场景的转变,持续且势能越旺的仍是“网购真香,剁手也要买”。各家电商平台也不遗余力的攻坚“圈流量”,这是一场没有硝烟没有终点的车轮战。出局者早已销声匿迹,新平台层见叠出。如何在龙争虎斗中突出重围,今后单靠价格决胜已经过于单薄,而是由团队管控、供应链管控、场景性价比等综合链条决定。
“开心果”电商就是近期令人眼前一亮的“猛将”,自去年 7 月成立,到今年 2 月初正式开放内测。不到一个月就实现了近万人的会员开通,并于03月01日正式上线。
一、用户需求为导向精准搭建平台
“初期的电商就像网上超市,随着大数据技术升级。‘挑你喜欢’的产品主动匹配用户需求。这都是做加法,而开心果要做减法”创始人徐雯婕强调说。
近 2W 产品池,仅 10%上架率。减掉琳琅满目挑花眼的同质商品,只严选性价比超高的商品。目前开心果平台已与全球 500 多家最优质供应商进行合作,通过同类产品测评、专家测评及原料评测等多种维度比对,为用户精挑细选全球好货。
节约的不止是时间,更是实打实的钞票。开心果平台全面启动:家庭制会员+多品牌战略,涵盖彩妆、护肤、个护、零食、居家、家清六大常规品类。不仅有“严选外采商品”,还有多类“自营品牌”。如:净呼吸口罩(KN95,一次性防护)、绿派(居家类洗护)、蓝派(个人护理)、iSkinCode(消毒防护品牌)、花派(纸类品牌)、粉派(彩妆)和MerryMood(护肤品牌)等。
为此,平台成立自有产品研究所、瑞士产品实验室、上海博士站研究所,着力于研发“大牌工厂同源、高品质的差异化”产品。还与知名品牌 OEM 工厂战略合作,独家配方打造有独特性用户体验的品质产品。坚持 38 道生产工序严把质量关,保证每个产品的品质。多品牌孵化,满足各类所需。去掉了高昂的品牌溢价、节省层层外采中间商差价,使得价格回归理性,让用户能享受到物超所值的品质生活。
二、“家庭会员制”一人开卡,全家共享
开心果是国内首家推出“家庭会员制”的电商平台,根据开心果平台的官方介绍:“成为开心果家庭会员,可领取不低于 300 元大礼包、每月最少 25 元商品礼包、运费券,享专属会员价等超多会员权益。还可邀请3位家人一起共享会员权益、家庭账户余额等。”
一张“189 元家庭会员卡”可通过微信邀请绑定3 位家人共享折扣。无需切换账号,相当于一次开通 4 个会员,放眼目前市场上的确是“绝无仅有”。除此之外,平台还支持各种“共享折扣”:0元月月领商品,每月每个家庭都可领取礼包 1 份,全年共 12 份。均价25 元的知名品牌产品,合计免费送了价值300元礼品;
每月3 张价值 10 元的运费劵,会员下单顺丰配送。合计全年免费送360 元运费;还有会员专享价,打开开心果APP可以看到,同样的商品使用会员折扣,差价浮动均在 4-15 元不等,比起电商平台惯用的“满减打折”,如何划算省钱高下立见。另外,开心果平台还支持30天无理由退换货。
不仅有以上优惠,目前平台开卡即送“0元年卡礼包”,多类礼包均价在300元左右可随心挑选。尤其“ 亮眼”的是,近期新型冠状病毒防护期间,大众普遍急需的清洁、杀菌、防护等商品,为此平台也准备了多款年卡礼包,只需开通会员就可免费领取。足以见得,开心果平台在采购物流方面显现的快速响应实力。
三、 场景升级的超大购物车
从经营产品到经营用户,如何更贴近用户需求,成为全家人的开心果?开心果平台给出的答案—升级购物车。
更大的购物车,不仅可以装下个人的购物清单,同时可将全家人的购物需求整合在一起。从分享链接找人代付到购物车一键下单,再无需几个平台轮番切换,也不用担心爸妈贪图便宜上当受骗买到三无产品。不单如此,据开心果平台创始人徐雯婕表示说:“开心果今后将持续迭代会员体系的服务创新,持续 SKU 优化及自建配送体系。运用 5G+AR 技术,升级虚拟场景下全家其乐融融的购物体验。做千万家庭喜爱的“开心果”。
据悉,开心果 APP 已完成内测阶段。将于 2020 年 03月 01 号正式上线,并同时开售旗下自营品牌净呼吸KN95口罩。
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